Aldi изпробва click-and-collect услуга в Обединеното кралство

Дата: 14.09.2020 Коментари: 0
Снимки (1)
Aldi изпробва click-and-collect услуга в Обединеното кралство

Поделението на германския дискаунтър Aldi в Обединеното кралство изпробва за първи път услугата click-and-collect за хранителни стоки. Петата по големина верига супермаркети в страната, която притежава 894 магазина, разширява каналите, чрез които да обслужва клиентите си.

По време на изолацията през април, компанията започна да продава хранителни пакети за уязвимите си клиенти и работи в посока по-бързи доставки, като установи партньорство с компанията за доставка на храни Deliveroo.

В момента Aldi изпробва услугата click-and-collect със свои служители от магазин на веригата в централна Англия и планира да я насочи към крайните клиенти през следващите седмици. Ако проектът се окаже успешен, услугата ще разшири обхвата си към повече магазини в страната. Сегашните експерименти позволяват на служителите на Aldi да избират онлайн широк асортимент продукти и в последствие да отидат с автомобил до най-близкия физически магазин, където да получат поръчаната стока директно в колата си без да имат контакт със служителите на магазина, както изискват правилата за социална дистанция.

За потребителите ще бъдат определени часови промеждутъци, в които ще могат да отидат до click-and-collect точките, определени на паркингите на магазините.

Онлайн пазаруването на хранителни стоки удвои дела си на пазара в Обединеното кралство до 14% откакто стартира кризата с Covid-19. Според онлайн пионерът Ocado този дял може да достигне до 30 на сто през следващите няколко години.