Първата подобна конференция бе организирана от „Некст Консулт” през 2014 г., когато бе обявено партньорството между българската компания за управленско консултиране и световния лидер в разработването на приложения в областта на маркетинга, продажбите и обслужването - Salesforce. През 2015 година с провеждането на конференцията беше отбелязан и придобитият от „Некст Консулт” статус на риселър на Salesforce.com за България.

Тази година конференцията е насочена към най-актуалните тенденции в сферата на маркетинга, продажбите и обслужването, а именно дигитализацията на бизнеса. Основен фокус, както и преди, е клиентът с неговия индивидуализъм и персонализиран подход към всекиго във всеки момент навсякъде от всяко умно устройство.

Конференцията ще се проведе в рамките на един ден и ще представи пред гостите съвременни трендове и технологии, помагащи за опознаването на клиентите и техните потребности, достигането до точната аудитория с най-подходящото послание, привличане на повече заинтересовани потребители, по-добро обслужване и лоялни клиенти и в пъти повече продажби. Водещи експерти в бранша от България и Европа ще разкажат за успешните стратегии за навлизане и налагане на пазара и тяхното изпълнение, вкл. през призмата на силни инструменти като електронна поща, мобилни приложения, социални мрежи, таргетирана реклама и други интернет инструменти.

Участие като гост-лектори в конференция „Дигитализирайте бизнеса си със Salesforce“ ще вземат и ръководителите на едни от най-успешните компании, опериращи в страната и по-конкретно - ЗАЕД „БУЛСТРАД ЖИВОТ Виена Иншурънс груп”, „ТЕЛУС ИНТЕРНЕШЪНЪЛ”, „ИМЪРЧАНТПЕЙ”. Те ще разкажат за своя опит и как визията им за развитие на бранда е наложила използването на иновативни решения в тяхната ежедневна работа. Всъщност точно Salesforce е инструментът, който им помага да са още по-успешни и още по-добри в това, което правят, да са все по-близо до клиента и да разбират какво би поискал той, дори преди сам да си го е представил.

ЗАЕД „БУЛСТРАД ЖИВОТ Виена Иншурънс груп” прилага успешно Salesforce Service Cloud за обслужването на своите клиенти и върху платформата е разработено специализирано приложение за животозастраховане, което помага на потребителя да управлява застраховката си и да ползва услугата ефективно. „ИМЪРЧАНТПЕЙ” пък със Salesforce управлява не само процесите по обслужване на клиента, но и продажбите на компанията, с което осигурява повече продажби към нови и съществуващи клиенти и ефективно обслужване на всеки един от тях. А процесите, които „ТЕЛУС ИНТЕРНЕШЪНЪЛ” менажира с облачната платформа са доказателство за гъвкавостта на системата и почти безграничните възможности, които предоставя на своите потребители. „ТЕЛУС ИНТЕРНЕШЪНЪЛ” управлява със Salesforce процесите по управление на човешките ресурси за  подбор, целеполагане и задържане на кадри в компанията. Повече за препятствията, пред които са били поставени тези компании, възможностите, които са виждали пред себе си, и средствата, с които са се справили, гостите ще имат възможност да чуят по време на конференцията на 12 април (вторник).

Генерален партньор на конференция „Дигитализирайте бизнеса си със Salesforce“ е „Теленор България”, а сред медийните партньори са „Технюз”, сп. „Логистика”, сп. „Прогресив”, сп. „ХайКомм”.

Събитието е отворено за представители на бизнеса и медиите, но поради ограничения брой места в залите се изисква предварителна регистрация. За регистрация: http://event.next-consult.com