Стратегически обратен завой в Amazon Fresh: в Лондон клиентите на веригата супермаркети вече ще имат избор между автоматично плащане с помощта на технологията Just Walk Out или плащане на традиционна, обслужвана каса.

 

В два нови магазина Amazon Fresh в по-широк Лондон клиентите вече ще имат избор: или да използват познатата технология Just Walk Out, където се регистрират с приложението и автоматично плащат, когато си тръгват, или могат да платят по традиционен начин. Изненадващ обрат, с който Amazon се надява да достигне до по-широка аудитория.

 

В края на краищата, въпреки неистовите опити, гигантът в търговията на дребно просто не успява да направи истински пробив на изключително важния пазар за търговия на дребно с храни. Следователно Amazon наскоро спря разширяването на своите безкасови вериги Amazon Go и Amazon Fresh, чакайки правилната рецепта за успех. Магазин в Далстън, в североизточен Лондон, дори затвори след само 18 месеца.

 

В настоящите трудни икономически условия безкасовите магазини се борят да спечелят достатъчно клиенти. Купувачите обръщат внимание на разходите, докато цените в Amazon Fresh са сравнително високи. В крайна сметка магазините използват много скъпа технология. Освен това, в никакъв случай не всички потребители са склонни да инсталират приложението и да извършват плащане автоматично.

 

Търговецът на дребно се нуждае от „отличителен формат, който се справя добре финансово“, каза топ изпълнителният директор Анди Джаси, като посочи, че супермаркетите Whole Foods Market, придобити през 2017 г., се справят добре. С хибридна версия на своята концепция за магазин без касиер Amazon се надява да привлече повече клиенти. Но дори и онлайн търговецът на дребно не печели лесно от седмично пазаруване на хранителни стоки: напоследък членовете на Prime трябва да плащат такси за доставка.

 

Източник: RetailDetail