Милена Драгийска, главен изпълнителен директор на LIDL България

Как оценявате финансовите си резултати в края на 2024 година?

Нашата финансова година приключва в края на февруари 2025 г. и тогава ще можем да коментираме с точност финансовите си резултати. Въпреки това, според независимия пазарен анализатор Владимир Чириков Лидл България е с водеща позиция по отношение на пазарен дял за 2024 г.

Стартираме годината с влизане в Шенген. Какво ще подобри според вас отпадането на ограниченията за пътуване в ЕС?

С леки темпове започнахме да усещаме редица подобрения в нашите процеси. Така например, можем да разчитаме на по-голяма точност на доставките. По този начин отпада нуждата от презапасяване с продукти и съответно блокиране на складови площи и обвързване на капитал. Това означава и по-бърза обращаемост. Ако погледнем влизането в Шенген в по-широк аспект, това означава подобряване на трансграничния обмен – очакванията са за повече туристи, което автоматично се отразява положително на бизнеса в страната.

Какви са очакванията ви през тази година към държавата по отношение на регулациите, свързани с търговията на бързооборотни стоки?

В условията на намаляване на инвестициите, продължаващо с години, спадащ икономически растеж и други отрицателни икономически тенденции, нашите очаквания са държавата да бъде ориентирана в подкрепа на бизнеса и предприемачеството, като работи в посока намаляване и премахване на съществуващите бариери и регулации. Важен момент е и завършването на процеса по пълна интеграция на България в Организацията за икономическо сътрудничество и развитие и в Еврозоната, което ще допринесе за подобрение на цялостния инвестиционен климат. Очакването ни е не да си тръгват инвеститори от държавата, а да идват нови. Така разбираме ролята на държавата.

С какви планове стартирате 2025 г. – какви инвестиции да очакваме от вас, ще предложите ли нещо ново на вашите потребители?

Стартирахме 2025 г. с отварянето на два нови обекта в Бургас и Русе. Така магазините на Lidl в страната вече са 136. Плановете ни до края на годината включват откриването на още поне осем магазина, както в големи градове катo София, Пловдив, Варна, Бургас, така и в по-малки, в които до момента веригата не е присъствала – Айтос, Септември, Костинброд и др.

Във всеки нов собствен обект през 2025 г. компанията ще инвестира между 10 и 18 млн. лв., в зависимост от големината и вида на магазина, размер на паркинга, външни площи и др. В това число се включват разходите за земя, строителство и оборудване.

И през 2025 г. ще продължим да следваме стратегическата си цел да бъдем по-близо до своите потребители, осигурявайки удобни локации за пазаруване.

Ще продължим и инвестициите в модернизиране на съществуващите ни магазини, за да предложим още по-добро клиентско преживяване, в това число и чрез инсталирането на каси на самообслужване.

Наш фокус ще бъдат също дигитализацията и автоматизацията на системи и процеси, много от които способстват за разходно оптимизиране, което ще доведе до ценово предимство за клиента.

Увеличаването на броя магазини с фотоволтаични системи остава фокус за нас в контекста на нашата CSR стратегия и целите ни за намаляване на въглеродните емисии от дейността, затова през 2025 г. предвиждаме инвестиции и в тази посока

По отношение на нововъведенията, които ще предложим на клиентите си, то ще бъдат в отговор на тенденцията потребителят да пести време и да се интересува все повече от продукти, които могат бързо и лесно да се приготвят у дома – филетирани или предварително мариновани, почистени и нарязани (например, салати от различен вид). Затова ние планираме да разширим асортимента си в тази посока.

Къде ще поставите фокус в бизнеса ви тази година?

Фокус на нашия бизнес винаги са били клиентите и нашата цел е да отговорим на техните нужди. Постоянно следим актуалните потребителски тенденции и разширяваме асортимента си спрямо тях. Вярваме безусловно, че качеството трябва да бъде достъпно за всеки и нашият бизнес модел работи именно в тази посока. Ще продължим да работим за това да осигуряваме все повече възможности на клиентите си да пазаруват умно – качествени продукти на изгодни цени, бързо, лесно и удобно.

За да можем да предоставяме на нашите потребители още повече качествени и изгодни български продукти, работим усилено и за развитието на местните производители, както на българския пазар, така и на външни пазари.

Другият ни постоянен приоритет са грижата и развитието на нашите служители, благодарение на които ние постигаме успехите си.

Какво си пожелавате за предстоящата година, какви са очакванията ви към нея по отношение на работата ви на българския пазар?

Пожелаваме си годината да премине без турбуленции, защото за да продължим да работим и да се развиваме устойчиво, за нас от изключителна важност е стабилната политическа и икономическа среда в страната. Надяваме се и на успокояване на световните пазари на основни суровини, които директно влияят върху ценовите равнища.

Надяваме се да се достигне до мирно разрешаване на военните конфликти, които освен че взимат невинни човешки жертви, влияят крайно негативно на икономическия и социален живот както на местно ниво, така и в глобален план.