Горещото време е един от най-големите двигатели за увеличаване на потреблението на антиперспиранти и дезодоранти или, по-ясно казано – на продуктите, които не ни позволяват да нарушаваме хармонията около нас с наличието на пот и неприятна миризма. Тези продукти, които присъстват на пазара под различни форми, са едни от задължителните, които трябва да си закупим, приготвяйки се за пътуване по време на лятната почивка. Какви са иновациите в тази категория и имат ли потребителите специални предпочитания, попитахме Анна Иванова, продуктов мениджър в „Байерсдорф България”.

Г-жо Иванова, какви са иновациите в продуктите, които всекидневно ни спасяват от възможността да създадем лошо впечатление?

В иновациите при дезодорантите се набляга най-вече на допълнителните продуктови ползи, които се предлагат след това във всички основни продуктови форми (спрей, рол-он и стик). Под ‘допълнителни продуктови ползи’ се има предвид например продукти, които не оставят бели следи по дрехите, продукти с антибактериално действие, такива, който подпомагат по-гладкото бръснене, или такива, който подпомагат регенерацията на кожата след бръснене. Набляга се също така на използването на специфични съставки, които гарантират всяка една от изброените ползи (например сребърните йони като гаранция за антибактериално действие, провитамин В5 като подпомагащ регенерацията на кожата и т.н.). Ароматите в категорията на дезодорантите си остават водещ критерий за избор на продукт, затова във всички нови продукти се набляга и на техния подбор, защото все още (макар и да не разполагаме с данни от потребителски проучвания) голям процент от хората приемат дезодорантите като заместител на парфюм и поради тази причина миризмата е водеща. По принцип в категорията има два основни типа продукти: дезодоранти (имат антибактериално действие и по този начин предотвратяват неприятната миризма) и антиперспиранти (предотвратяват изпотяването). В последните години акцентът в продуктовите иновации пада именно върху антиперспирантите, като гаранцията против изпотяване се приема за даденост в категорията, а останалите продуктови ползи са допълнение.

Как тези иновации се приемат от потребителите?

Като цяло категорията на дезодорантите е добре позната на потребителите, и затова те са склонни лесно да вземат решение за покупка на новите продукти, които се появяват на пазара (тук роля изиграва и сравнително ниската цена на покупката и сравнително краткият период на използване на продукта, т.е. покупката на дезодорант се приема като ниско рискова). Въпреки това може да се твърди и че, веднъж открили „своя” дезодорант, потребителите са склонни да останат лоялни към него. Другото нещо, което си струва да се отбележи, е лоялността към продуктовата форма: в повечето случаи потребителите на рол-они например се интересуват от нови продукти само ако те са представени в тази продуктова форма и не биха преминали към стик например само защото продуктът е нов.

Към кои потребителски групи са насочени иновациите най-често – мъже, жени?…

Пазарите на мъжки и дамски продукти е с почти еднаква големина (с малко предимство на дамските дезодоранти – 54,8% за 2009 г. по данни на AC Nielsen), което определя представянето на продукти както за мъжете, така и за жените. Тази година Nivea влезе и на по-специфичния пазар на продукти, предназначени за тийнейджъри. Конкретно през 2010 г. може да се отбележи изключителна активност от страна на много компании в сферата на дезодорантите както в сегмента на дамските, така и в този на мъжките дезодоранти.

В кои подкатегории се забелязва най-голям ръст на потреблението на този вид продукти?

Може да се каже, че всички подкатегории (различните продуктови форми) се развиват сравнително равномерно. Все още водещата продуктова форма на българския пазар са спрейовете