В проучване за възможен ръст на категориите „Грижа за тялото” и „Почистващи препарати” от юни 2010 г. Euromonitor International определя като глобална тенденция промяната в традиционните канали за покупка и преминаване към онлайн пазаруване. По данни на Националния статистически институт (НСИ) в България стойността на покупките по интернет възлиза на близо 1,8 млн. лв. за 2009 г., като отбелязва ръст от 62% в сравнение с 2008 г. В същото време се наблюдава свиване на потреблението, което се отнася за повечето категории продукти в страната. Възможно ли е потребителите на интернет у нас да се пробуждат и да отварят сърцата си за удобството на пазаруването онлайн? По данни на НСИ лицата, които регулярно ползват интернет всеки ден или поне веднъж седмично, съставляват близо 40% от населението. В допълнение през последните 3 месеца на 2009 г. 86% от интернет потребителите са сърфирали от вкъщи в сравнение 42% през 2004 г. Тези факти говорят за стабилна тенденция за увеличаване на достъпността и популярността на интернет в страната. Също по данни на НСИ обаче за 2009 г. броят на лицата, които са поръчвали или купували стоки и услуги по интернет за лични цели, са едва 3% от населението. В същото време тенденцията е за главоломен ръст, тъй като тези цифри са почти 2 пъти повисоки от тези през 2008 г. и почти 5 пъти по-високи в сравнение с 2004 г. Ако се запазят темповете на ръст, през 2012 г. броят на лицата, които ще поръчват или купуват стоки и услуги по интернет за лични цели, у нас ще възлиза на 1,5 млн. души. От друга страна, по данни на НСИ само 43% от предприятията в България имат уебсайт или интернет страница, въпреки че 84% от предприятията у нас имат и използват интернет връзка. В същото време едва 4% от предприятията с интернет достъп са осъществили продажби в мрежата, което показва колко неразвита е интернет търговията на местна почва. Статистиката показва, че по интернет се поръчват предимно дрехи и спортни стоки (43%), стоки за дома като мебели, играчки и др. (23%), книги, списания, вестници и електронни материали за обучение (30%) и пътувания и хотелски резервации (21%). В България съществуват над 600 електронни магазина (по косвени данни на регистрирани онлайн магазини в каталози като Gbg.bg, start.bg), като те могат да бъдат обособени в две групи:

• електронни магазини, които са тясно специализирани в дадена категория и предлагат ограничен асортимент;
• електронни портали или търсачки на цени или група от магазини, които под една или друга форма са се обединили и предлагат на една интернет страница различни продукти.

Първата категория магазини са специализирани в сферата на бебешките и детски продукти или в областта на парфюмерията, макар че си струва да отбележим, че предлаганите стоки са с неясен произход и подозрително ниски цени. Втората категория магазини предлага широка гама стоки в областта на техниката, компютрите, книгите, което обяснява факта, че по-голяма част от клиентите им са представители на мъжкия пол. Предвид предизвикателствата на икономическата ситуация, отслабващите ресурси на търговците наедро и необходимостта от намиране на нови икономически модели за партньорство интернет търговията може да се окаже печелившият модел, от който се нуждае българската икономика.

Ивалина Салабашева
www.frogconsult.com