Галина Костова, Бизнес консултант и Директор бизнес направление "Емоционална интелигентност"

 

По време на лекцията си, Галина отговори на няколко въпроса - какво точно е емоционална интелигентност и как можете да се развие тя. Тя представи пред аудиторията своя първи проект с клиент, като описа казуса в началото и го проследи до края след преминаването на успешно обучение за развиване на емоционалната интелигентност. 

 

Галина подчерта, че вярва в силата на емоционалната интелигентност и в приложимостта й в бизнес контекст. Истината е, че бизнес не може да се развива без хората, а те от своя страна са емоционални същества. Управлявайки емоциите, чрез навигиране на отрицателните и създаване на положителни, компаниите са по-успешни във всеки един етап от бизнеса си. Основната теза на Галина Костова беше, че емоциите могат да бъдат огромна сила, когато се използват правилно. В компаниите хората управляват резултатите, а емоциите управляват хората. Следователно онези, които умеят да управляват добре емоциите, всъщност управляват добре резултатите.

 

Гостите на събитието разбраха, че всички хора имат определено ниво на емоционална интелигентност, но и че е абсолютно доказано, че то може да бъде надграждано и развивано.