Дрогерии и аптеки са местата, от които най-често потребителите купуват продукти за детска устна хигиена. В тези канали те намират най-голямо разнообразие както от гледна точка на асортимент по отделните сегменти в категорията, така и по отношение на различните брандове, представени на нашия пазар. Превесът на аптеките и дрогериите пред останалите канали се потвърждава от самите компании, които оперират в категорията. 

 

В последните 2 години, в които PROGRESSIVE проследява развитието на “Детска устна хигиена”, се вижда категоричен ръст, който се дължи както на премиумизацията, така и на появата на нови предложения в отделните сегменти на категорията. В желанието си да осигурят възможно най-добра защита за зъбите, родителите се интересуват и най-често правят информирания си избор след препоръки от стоматолози или познати, на които имат доверие. Проследяването на категорията през годините затвърди впечатлението, че тя е една от малкото бързооборотни категории, в които цената не е водеща, а купувачите са склонни да плащат по-големи суми. Това е разбираемо предвид факта, че родителите са склонни да отделят повече средства що се отнася до продукти, осигуряващи защита под всякаква форма на техните деца. 

 

 

Иновациите отговарят на променящите се нужди на клиентите и играят решаваща роля за ръста. Компаниите разработват четки за зъби с ергономични форми и изключително меки косъмчета, които да не нараняват деликатните детски венци. В последната година на пазара се виждат и ултразвукови четки за деца с атрактивен дизайн, който печели популярност сред малките потребители. 

 

Една от утвърдилите се тенденции в последните години е търсенето на пасти с натурални съставки и такива, несъдържащи флуорид. И макар мненията по отношение на флуорида да са разнопосочни, има потребители и за двата вида пасти за зъби. Ксилитолът се превърна в популярна добавка към продукти, които претендират, че предлагат сигурна защита с естествени съставки. 

 

“Умните” технологии не подминават и тази категория, като все повече се появяват различни приложения за мобилни телефони, които да насърчават устната хигиена у децата от най-ранна възраст. Някои от приложенията се свързват с определени брандове четки и проследяват начина на четкане, за да научат младите потребители да използват четките по най-правилния начин. Други пък превръщат миенето на зъби в игра, като дават виртуални значки и награди. 

 

Тези креативни решения не само увеличават удобството за родителите и ефикасността при поддържането на устна хигиена, но също така насърчават проактивна култура на дентално здраве, което би ускорило допълнително ръста на бизнеса.

 

Как се развива категорията на продуктите за детска устна хигиена във вашите обекти през последната година?

 

През последната година наблюдаваме доста успешно развитието на категорията в dm България. Категорията расте с над 25% в стойност, като основният двигател на този ръст е развитието на детските електрически четки за зъби, следван от този на пастите.

 

Интересен факт е, че почти във всички подкатегории (вода за уста, паста за зъби и електрически четки за зъби) ръстът на детските продукти изпреварва този на възрастните. Единствено при ръчните четки за зъби се наблюдава по-добро развитие на оборота при продуктите за възрастни в сравнение с тези за деца, но и тук отклонението е под два процентни пункта.

 

Какво може да посочите като иновации в категорията, които се появиха във вашите магазини?

 

В категорията не се наблюдават особени иновации през изминалата година. Въпреки това има няколко новости, които оказаха значително влияние върху положителното ѝ развитие.

На първо място от 2024 г. насам предлагаме за децата нова марка звукови електрически четки за зъби във формата на животни, която е търсена и харесвана от тях. Също така бяха лансирани и детски продукти на един от водещите брандове пасти за зъби на българския пазар. Като цяло разпознаваемостта и доверието към вече утвърдени брандове се прехвърлят и към детските им продукти.

 

Един по-нишов продукт се оказа изключително успешен през изминалата година при детските ръчни четки за зъби. Това е бебешка четка за зъби с много на брой и изключително меки косъмчета, която запълни липсваща ниша в нашия асортимент. За една година този един единствен продукт успя да реализира над 5% от целия оборот на детските ръчни четки за зъби в нашите магазини.

 

От какво според вас най-често се водят родителите при избора на продукт от категорията?

 

Както при водата за уста, така и при пастите за зъби, един от основните критерии при избора на продукт от страна на родителите това е съставът му. Продукти с по-изчистени и натурални съставки са предпочитан избор, стига предлаганото съотношение цена-качество да отговаря на съответното клиентско възприятие/очакване. От друга страна за потребителя на тези продукти, а именно детето, един от основните критерии е вкусът. Дори и примамливата визия на една паста, която самото дете е харесало на рафта в магазина, не може да го убеди след това да използва продукта, ако вкусово той не му допада. Ето защо балансът между състава и вкусовите качества на тези продукти е от водещо значение.

 

При избора на четките за зъби родителите гледат най-вече мекотата и броя на косъмчетата. При решението дали това да бъде електрическа, или ръчна четка за зъби в повечето случаи родителите се доверяват на препоръките на стоматолог или консултация на място в магазина.

 

Как бихте подредили „качество“, „цена“, „бранд“ в приоритетите за избор на продукти от категорията Детска устна хигиена?

 

Тъй като се касае за продукти за дете, по-голямата част от нашите потребители са готови да платят повече за по-добро качество, био сертифициран продукт или такъв с натурални съставки. Ето защо на първо място според нашите наблюдения това неминуемо е качеството.

 

На второ място в класацията бих сложила бранда, макар че в много от случаите в съзнанието на потребителя брандът се отъждествява именно с качество и доверие. На последно място идва цената, именно поради факта, че за здравето на своето дете масовият потребител е готов да плати повече.

 

Какъв е делът на пазаруваните продукти за детска устна хигиена през онлайн магазина ви?

 

Като цяло категорията „Устна хигиена“ не е целева категория за пазаруване онлайн за разлика от категории като „Пелени“, „Бебешка храна“, „Перилни препарати“ и други. Продуктите за устна хигиена в нашите онлайн поръчки са допълващи към основните такива, за които клиентът е влязъл да направи своята онлайн покупка.

 

Въпреки това се наблюдават някои тенденции и тук, а именно, че делът на електрически четки за зъби и накрайници, купувани онлайн, е два пъти по-висок от този на останалите продукти за детска орална хигиена, които попадат в онлайн поръчките на нашите потребители.