С грижите за косата по време на пандемия ни запозна агенция Talk Online по време на Category Retail Forum през февруари 2021 г. Национално представителното проучване беше направено специално за нуждите на форума, с извадка от 600 респондента, като целта му бе да сравни резултатите от сходно изследване, направено през 2019 г. Участващите в анкетната група са били поравно разделени в различните възрастови групи, съответно по 150 човека до 24 години, между 25 и 39 години, между 40 и 54 г. и между 55 и 74 г.

Себевъзприятие през дължината на косата

Водещата част от населението у нас определя дължината на косата си като къса, като делът на тези хора се увеличава от 2019 г., достигайки 39 на сто през януари 2021 г. Със средна коса се определят 34 на сто, като техният дял спада леко на фона на данните от 2 години по-рано. С дълга са 20 на сто от населението и те също падат като дял спрямо предходното проучване на агенцията. Пандемията е прибавила някой друг сантиметър към косите на тези, които са посочили, че косите им са много дълги и така от 5% през 2019 г. делът на хората с много дълги коси е вече 6 на сто.

Само в неделя, или?

От два до три пъти седмично е най-честият отговор на въпроса за честотата на миене на косата. Зад този процент седят отговорите на 43% от участвалите в проучването, но той пада спрямо 2019 г. Разрез между отделните полове, показва, че тази честота се следва от 43% от жените и от 34% от мъжете. Увеличава се делът на посочилите „веднъж на всеки два дни – от 23% на 25 на сто. При тях повече са мъжете (28%), отколкото жените (25%). Всеки ден косата си мие 17 на сто от населението, а веднъж седмично – 14%. И ако при „всеки ден“ водещи са мъжете с 30% пред 17 на сто за жените, то при „веднъж седмично“ водят дамите с 14% срещу 8 на сто от силния пол.

Косата се мие с….

На въпрос „С какво миете косата си?“ най-голям дял посочва шампоан (70%). В него влизат 70 на сто от мъжете и 69% от жените. На шампоан и допълнителната грижа в лицето на балсам, залагат 18% от хората. Техният дял леко се покачва спрямо резултатите от 2019 г., когато са били 14 на сто. Балсами ползват едва 10% от мъжете у нас и 26 на сто от дамите. Продукти от типа „2 в 1“ като шампоан и душ гел за коса и тяло се ползва от 9% от потребителите и логично тази козметика се предпочита повече от мъжете (15%).

В тази картина има място за трима

Проучването навлиза в дълбочина и установява, че извън балсамите и шампоаните, над половината от потребителите (53%) използват и други продукти за поддръжка на косата, като маски например. Процентът на хората, които заявяват този ритуал се увеличава спрямо 2 години назад. Според половото разделение, до трети продукт извън брачния съюз между шампоана и балсама прибягват 76% от жените и 29 на сто от мъжете.

За пандемията и настроенията

Несъмнено пандемията удари много услуги и едни от сериозно пострадалите са фризьорските и козметични салони. Страхът от заразата остави много хора да се грижат сами за състоянието на косата си. Това се доказва и от анализа на Talk Online, които задават няколко твърдения, за да установят доколко са релевантни с настроенията на респондентите. Най-голям дял посочват, че не се подстригват толкова често при фризьор, както преди (29%). Пандемията е била повод за 14% от потребителите да разредят срещите между косата си с машата или пресата. Интернет като дестинация за пазаруване на продукти за грижа за косата, са открили 12% от хората. По-скъпа козметика за коса за започнали да ползват 10%. Тези, които са решили да изземат функциите на специалистите и са се превърнали във фризьори на самите себе си са 9 на сто. Поравно се делят тези, които са увеличили честотата на миене на косата отпреди пандемията и тези, които са я разредили – по 9% за всяка група. За 8% Covid-19 и карантината са били причина да променят магазина, от който пазаруват продукти от категорията „Грижа за косата“. Общо 5% твърдят пък, че са започнали да ползват балсам, 4% казват, че използват по-евтини марки шампоани или балсами, а 1% са се отказали от балсама като продукт.

Ако погледнем горните твърдения през погледа на мъжете и жените, се вижда, че мъжете са намалили посещенията си при фризьори, започнали са да купуват по-скъпи продукти за коса, започнали са да се подстригват сами и мият косата си по-често отколкото преди пандемията. Жените от своя страна също са редуцирали посещенията си при професионалисти, но са намалили употребата на преси и маши, започнали са да пазаруват продукти от интернет, купуват по-скъпи марки и мият косата си по-рядко от преди.

За мен, за него и за тях

У нас преобладаваща част от домакинствата разделят шампоаните си. Проучването на маркетинговата агенция показва, че 67% от хората заявяват, че всеки член на тяхното домакинство ползва собствен шампоан. Един шампоан се ползва от всички в 12 на сто от домакинствата. Лично избират шампоана, който ползват 92% от дамите и 71% от мъжете. Само понякога личен избор за продукта, който ползват, правят 26 на сто от мъжете.

Водещ фактор при избора на коса е продуктът да измива добре косата (41%). Да таргетира и унищожава пърхота, очакват 35% от анкетираните. За шампоан с подхранващо действие се застъпват 33 на сто. За 23% е важно избраният продукт да бъда подходящ за техния скалп. Да може да се използва често, е важен фактор за 22% от хората. За още 22% е важно шампоанът да помага при косопад, а да е с натурални съставки е от значение за 19 на сто.

В топ приоритетите на мъжа и на жената

При избора на шампоан мъжете се водят от няколко неща – да е против пърхот (51%), да измива добре (40%), да е специално за мъже (33%), да е за често ползване (30%), да е подхранващ (26%), да помага против косопад (21%), да е подходящ за скалпа (20%). В женският списък с приоритети, шампоанът трябва да измива добре (42%), да е подхранващ (41%), да е за боядисана коса (28%), да е за изтощена коса (28%), да придава обем (27%), да е подходящ за скалпа (26%) и да е хидратиращ (23%).

Основният търговски обект, от който потребителите в България пазаруват шампоани са хипермаркетите или супермаркетите (36%). Резултатите от изследването показват, че има съществен спад при избора на този канал спрямо 2019 г. Следващ по важност е каналът на дрогериите, който остава непроменен като дял в сравнение с 2 години назад (32%). Аптеките са третото място, което потребителите посещават, ако трябва да си купят шампоан (11%). От интернет са започнали да пазаруват 7 на сто от хората, което е ръст спрямо 3 процента, отчетени през 2019 г. Погледнато през поведенческите нагласи на двата пола, мъжете предпочитат повече супермаркетите и хипермаркетите (44%), докато жените преобладаващо посещават дрогерии (35%).