Три четвърти от жените и близо половината от мъжете са променили нещо в начина, по който се грижат за косата си през последната година. Това показа количествено онлайн проучване, проведено от агенция Arbitrage в края на февруари 2025 г. и представено по време на Category Retail Forum. 34% жените са започнали да правят нови неща и да използват нови видове продукти за коса, 14 на сто използват продукти с нови съставки, още 14% са започнали да ползват продукти с неагресивни съставки като безсулфатни шампоани, или стилизанти без силикон и 41 на сто са започнали да използват продукти, с които да постигнат различен ефект - подхранване, растеж, възстановяване, блясък. 

 

Избор на нов продукт

 

Делът на мъжете експериментатори, които използват нови продукти, е 25%. С нови съставки са се сблъскали 13 на сто, неагресивни алтернативи са започнали да ползват 10%, а 19 на сто от представителите на силния пол са опитали нови артикули за постигане на различен ефект.

 

Сегменти според действието

 

Продуктите за подхранване са купувани от най-висок процент жени – 26,1%. Динамиката, отразяваща съотношението на потребителите, опитали нов продукт, спрямо тези, които го ползват постоянно, е най-голяма при почистващите продукти за скалп, твърдите шампоани и ваксите/помадите за коса. След шампоаните, жените най-често прибягват до иновации в сегментите на маските (19,4%), серумите и маслата (17,2%), балсамите с изплакване (13,8%) и термозащитните продукти (13,3%).

 

При мъжете най-силен е интересът към новите шампоани (18,3%) и балсамите с изплакване (13,7%). Подобно на дамите, те проявяват интерес към почистването на скалпа (8,8%). Мъжете експериментират и с хибридни формули (2 в 1 – 8,1%), както и със стилизиращи продукти: гелове (7,2%), пяни (6,6%) и вакси (6,2%).

 

За какво се търсят най-много шампоани

 

Жените търсят най-много шампоани, които се рекламират за възстановяване структурата на косъма (24,6%), докато най-търсените от мъжете измивни продукти са срещу косопад (8,3%) и срещу пърхот (8,3%). Дамите търсят още шампоани за хидратация (18%), срещу косопад (17,7%), за блясък (16.1%), за бърз растеж (12,9%), за обем (12,3%), за мазни корени и скалп (12,3%) и срещу цъфтящи краища (12%). Представителите на мъжкия пол залагат освен на продукти, третиращи косопада и на такива за възстановяване структурата на косъма (6,2%), за обем (5,1%), за почистване на мазни корени и скалп (4,6%), за хидратация (4,1%) и изглаждане (3,2%). 

Основните причини потребителите да опитват нещо ново са свързани с нерешените и новопоявяващите се проблеми, които имат с косата си. На въпрос “Каква беше причината да започнете да ползвате тези нови продукти/съставки//неагресивни съставки?”, за наличието на проблем са посочили 52% от жените и 45 на сто от мъжете. Също така, 20 на сто от мъжете и 13% от жените изпитват желание за промяна. Нужда косата да изглежда по определен начин са заявили 11% от жените и 10% от мъжете. Заради препоръка да опитат нещо ново, шампоана си са сменили 6% от жените и 7 на сто от мъжете. “Не увреждат косата” е причина за новия избор на 8% от жените и 6% от мъжете. 

 

 

Стремеж към минимализъм

 

Сред потребителите преобладава нагласата, че няколко основни продукта са достатъчни за грижата за косата - 64% от жените и 55 на сто от мъжете споделят, че не смятат, че е нужно да използват много видове продукти, за да се грижа за косата си, а са им достатъчни 2-3 най-основни такива. Много по-малък е делът на тези, които вярват, че за да се грижат за косата си, трябва да ползват много видове продукти - 12% от жените и 14% от мъжете. 

 

Фактори при избора на марка

 

Промяната е движена от реални нужди, но и от желание за нещо ново, установява проучването на Arbitrage. За най-голям дял от жените изборът на нова марка се дължи на това, че са научили повече за нея и са решили да я пробват (28%). За 26 на сто от дамите това е марка, която ползват и й имат доверие. Две групи от по 25% споделят, че това е “иновативен продукт – нови съставки, нов начин, по който действа” и “това е известен бранд”. За 10% по-ниската цена на продуктът е била определяща, за 9% това е било висок клас премиум бранд, а за други 9 на сто - нова марка на пазара. 

 

 

Най-голям дял от мъжете (42%) избират марка, която ползват и имат доверие в нея. За 35 на сто това е известен бранд, а за 20 на сто - иновативен продукт (нови съставки, или

нов начин на действие). Повече за марката са научили 17% и са решили да я пробват, а 11 на сто казват, че ползват нов бранд на пазара. Още 11% казват, че по-ниската цена е била определяща. 

 

Вяра в премиум продуктите

 

За 12% от жените и 14 на сто от мъжете е най-важно цената на шампоаните да е ниска. Вярата, че премиум продуктите са най-добрата грижа за косата се поддържа от 17 на сто от жените и 29% от мъжете. Най-значим процент от жените обаче признават, че редовно следят промоциите. При мъжете този дял е 27%.