Веселина Панайотова, продажби и бизнес развитие & основател на www.veselinapanayotova.com

Веселина разказа за своя опит в трейд маркетинга. Работейки в няколко успешни компании на българския пазар, тя най-накрая решава да напусне работа, за да има време да отглежда децата си. Така създава фирмата, чиято дейност развива в момента с помощта на още няколко дами, които също са решили да работят на проекта база в различни специалности, но да изпълняват своите задължения като майки и да имат време за децата си. „Открих , че това, което ме кара да работя без заплащане и което „ме пали“, е работата за каузи и така започнах да реализирам проекти с неправителствени организации“. Инклузив дизайн – дизайн, който при създаването на даден продукт обхваща всички възможни потребители, за да създаде най-успешното нещо - това е, което и Веселина прави и за което даде няколко примери от пазара. „Това не е само маркетинг и не е само продажби. Искрено вярвам в този подход“, допълни Веселина. Даде пример с филма „Джой“, който разказва за една домакиня, която създава продукт и отива при много голям търговец с идеята да им предложи те да продават продукта й. Те й дават шанс, но при условие, че ще спазва всички правила, които те са установили за успешни при предлагането на стоки. За съжаление това не й помага и тя се проваля – продуктът й не се продава.

Правилата за продажба при ключовите клиенти е използването на маркетинговия микс. Днес той се е увеличил по броя на елементите, които включва. „Всяко нещо, които правим трябва да бъде С…мисъл към него“, каза Веселина. Подкрепата на каузи днес е много важна.“ Тя даде съвети на приставащите как внимателно да обмислят всички процеси, свързани с работата им с ключовите им клиенти – организиране на промоции, участие в брошури, логистика, присъствие на рафта. И зададе въпрос на аудиторията „Колко процента надценка е 50% марж?“ „Говорете на един език с байерите, улеснявайте комуникацията, научете какво им е важно“, посъветва Веселина.