Progressive Retailer
Таен клиент

„Фантастико” първо място по ниво на обслужване
Брой 5, май 2016
Оценката на обслужването в търговските обекти се прави за трети пореден месец благодарение на съвместния проект на агенция за привидно пазаруване Market Eyes и PROGRESSIVE. В обсега на проекта попадат девет ...
Прочети още
Обслужването – най-слабото звено от впечатлението за веригите
Брой 4, април 2016
Оценката на обслужването в търговските обекти се прави за втори пореден месец благодарение на съвместния проект на агенция за привидно пазаруване Market Eyes и PROGRESSIVE. В обсега на проекта попадат 9 вери...
Прочети още
Служителите са важен фактор за общото впечатление от търговския обект
Брой 3, март 2016
Както обявихме в предишния брой, PROGRESSIVE и Market Eyes стартират съвместен проект, с който да се оцени атмосферата в търговските обекти на 9 ритейлъра с международен и локален произход, намиращи се на те...
Прочети още
Брандът на търговеца – носител на имидж
Брой 1 / 2, януари / февруари 2016
PROGRESSIVE в партньорство с Market Eyes стартира проект за оценка нивото на обслужване в търговските вериги на територията на София. Налага ни се да пазаруваме всеки ден, дори и нещо малко. Няма к...
Прочети още
Проверка на Тайния клиент в Carrefour
Брой 10, октомври 2012
Carrefour, „Цариградско шосе” 115, дата: 06.10.2012, час: 13:38 Количките за пазаруване бяха чисти, районът около входа и витрините – също. След като влязох в магазина ми направи впечатление натоваре...
Прочети още
Проверка на Тайния клиент в Kaufland
Брой 10, октомври 2012
Kaufland, ул. „Скопие” 1, дата: 10.10.2012, час: 14:48 Огледът на паркинга на магазина показа, че той беше сравнително чист, като на него имаше доста паркирани коли. Около входа имаше автомати за кафе и ...
Прочети още
Проверка на Тайния клиент в RODA
Брой 10, октомври 2012
RODA, бул. „Владимир Вазов” 83, дата: 06.10.2012, час: 12:55 Тревните площи бяха чисти и без отпадъци върху тях. Паркингът – чист и подреден, с навеси за колички и места за инвалиди. Ориентирането бе инт...
Прочети още
Проверка на Тайния клиент в „Пикадили”
Брой 9, септември 2012
„Пикадили”, бул. „Йерусалим” 1, дата: 31.08.2012, час: 17:03 При посещението си първо разгледах паркинга. Съоръженията на него, маркировките, както и настилката бяха нови, чисти и в изрядно състояние. Вх...
Прочети още
Проверка на Тайния клиент във „Фантастико”
Брой 9, септември 2012
„Фантастико”, жк „Люлин 1”, дата: 29.08.2012, час: 19:23 Най-напред проверих паркинга и останалите площи около него. Направи ми впечатление, че по паркинга се срещаха хартии и фасове, които не бяха фрапи...
Прочети още
Проверка на Тайния клиент в „Т Маркет”
Брой 9, септември 2012
„Т Маркет”, жк „Гоце Делчев”, ул. „Червена роза” 50, дата: 31.08.2012, час: 18:55 Към магазина се влизаше през чист, но неосветен коридор. Имаше осветителни тела, но нито едно не работеше. След влизане в...
Прочети още