Таен клиент

Проверка на Тайния клиент в „Билла”

Проверка на Тайния клиент в „Билла”

Брой 9, септември 2012

„Билла”, бул. „Царица Йоана” 72, дата: 29.08.2012, час: 18:45 Паркингът беше доста натоварен, като е предвидено достъпът до него да бъде регулиран с бариери. Но в момента те не работеха и достъпът бе сво...

Прочети още
Обслужването на касата е слабото място на супермаркетите

Обслужването на касата е слабото място на супермаркетите

Брой 9, септември 2012

Българският клон на INTERNATIONAL SERVICE CHECK, заедно със списание PROGRESSIVE, стартира публикуването на поредица от доклади за това как някои от най-популярните търговски марки, намиращи се на територият...

Прочети още
Класация на обслужването в големите търговски вериги

Класация на обслужването в големите търговски вериги

Българските супермаркети често участват в ценови войни едни срещу други, особено във времена на финансови затруднения и почти винаги са част от най-важните теми от живота на обществото. В този контекст проду...

Прочети още
Опашките се удължават?

Опашките се удължават?

Брой 9, септември 2010

Европейските членовете на Световната организация за привидно пазаруване (MSPA) участваха в мащабно общоевропейско проучване на опашките в различни обекти. Това е третото поредно изследване от този тип, а рез...

Прочети още
Иновации в Mystery Shopping индустрията събраха специалисти от бранша

Иновации в Mystery Shopping индустрията събраха специалисти от бранша

Брой 7 / 8, юли / август 2010

Асоциацията на компаниите, които предлагат услуги „Таен клиент” (Mystery Shopping Providers Association – MSPA), организира конференция, която се проведе в Истанбул и събра над 150 специалисти от Mystery Sho...

Прочети още
Страница: 2 от 2
    1 [2]